Update: Monitoringproblem bei Standort mike identifiziert

Update zum Netzwerkhinweis rund um mike

Im Rahmen der laufenden Analyse der zuvor gemeldeten Unregelmäßigkeiten rund um den Netzstandort mike auf dem Michaelsberg konnte die Ursache inzwischen eindeutig identifiziert werden.

Die Auffälligkeiten standen nicht im Zusammenhang mit dem Netzstandort selbst, sondern wurden durch eine temporäre Störung innerhalb der internen Überwachungs- und Monitoring-Systeme ausgelöst.

Fernwartung erfolgreich durchgeführt

Nach eingehender Analyse gelang es unseren Netzwerk- und Systemtechnikern, eine entsprechende Fernwartung durchzuführen und die betroffenen Monitoring-Komponenten neu zu initialisieren.

Seitdem arbeiten die Überwachungssysteme wieder innerhalb der vorgesehenen Betriebsparameter.

Stellungnahme der Gromtelgruppe

Ein Sprecher der Gromtelgruppe erklärte dazu:

Auch wenn sich die Ursache letztlich auf ein internes Monitoringproblem zurückführen ließ, war eine frühzeitige Information unserer Kunden aus unserer Sicht der richtige Schritt. Transparente Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil unseres Netzbetriebs.

Auswirkungen auf das Netz

Nach aktueller Auswertung der Betriebsdaten ist davon auszugehen, dass Kundinnen und Kunden zu keinem Zeitpunkt Qualitätseinbußen im Gromtel-Netz feststellen konnten.

Der Netzstandort mike arbeitete während des gesamten Zeitraums innerhalb der vorgesehenen technischen Parameter.

Ausblick

Der Standort bleibt weiterhin Teil der regulären Netzüberwachung. Zusätzliche Monitoring-Prüfungen wurden implementiert, um vergleichbare Fehlmeldungen künftig noch schneller erkennen zu können.

Aktuelle Statusinformationen finden sich wie gewohnt auf unserer Statusseite.